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M23Portail, Hub, assurances, cartesÀ construirePhase 2Optionnel

Assistance et retours

Un moyen simple de poser des questions, signaler un problème, proposer des améliorations.

Fonctions

  • 01Boîte à suggestions, anonyme si souhaité
  • 02Chatbot d’aide en français, lingala, swahili, kikongo, tshiluba
  • 03Suivi des demandes d’assistance par établissement
  • 04Repli sur une FAQ sans connexion
À retenir

Le chatbot n’accède à aucun dossier et ne donne aucun conseil médical.